Existe una desconexión en las empresas actuales que está causando pérdidas significativas en el valor de mercado. Esa desconexión se muestra de dos maneras. En primer lugar, muchas empresas equiparan la gestión del riesgo con la aversión al riesgo. Es decir, en lugar de monitorear y medir activamente los controles de riesgo que implementan, simplemente están estableciendo los controles en su lugar para evitar riesgos máximos y luego dejándolos viajar.

En segundo lugar, las empresas están enfocando su gestión de riesgos en las áreas incorrectas. Están tan preocupados por los requisitos legales y regulatorios de cumplimiento que prácticamente han olvidado sobre la gestión del riesgo estratégico en el crecimiento y las operaciones, que son los principales culpables de la pérdida de valor de mercado.

En este artículo, analizamos cómo las empresas están perdiendo valor de mercado y ralentizando el crecimiento debido a prácticas de gestión de riesgos inadecuadas.

Tomar decisiones sabias

Una vez más, la prevención de riesgos no es gestión de riesgos, es una forma de garantizar un crecimiento más lento y mayores pérdidas. La clave está en una buena toma de decisiones basada en datos en tiempo real sobre los procesos, lo que incluye la capacitación y el empoderamiento de los empleados de primera línea para tomar decisiones acertadas en términos de riesgo.

Evitando consecuencias dañinas

En lugar de enfocarse en estas prácticas, la mayoría de las compañías han estado actuando por miedo y gastando sus esfuerzos de auditoría en el cumplimiento legal y regulatorio y en los informes financieros, que juntos solo representaron el 5% de las pérdidas de valor de mercado en la última década. Por otro lado, los riesgos estratégicos y operativos son responsables del 95% de esas pérdidas. Sin embargo, menos de la mitad del tiempo que los auditores estuvieron en estas áreas. La mayor área de pérdida fue el riesgo estratégico, que representa el 86% de las pérdidas de la empresa. Solo el 6% de su tiempo de auditoría se gastó en riesgos estratégicos y operacionales, lo cual no tiene ningún sentido.

El temor a las acciones en su contra por parte del gobierno y las agencias reguladoras ha hecho que las empresas cambien sus esfuerzos a las áreas incorrectas, pero es realmente la falta de un proceso de auditoría regular y adecuado en otros aspectos clave de su negocio que está llevando a las pérdidas.

En los términos más simples, la mejor gestión de riesgos se realiza en tiempo real. La mayoría de las empresas adoptan un "enfoque de espejo retrovisor", mirando hacia atrás a los errores, luego haciendo un cambio y luego avanzando. Todo el proceso comienza de nuevo cuando se encuentran fallas.

En cambio, estos procesos deberían establecerse, controlarse en tiempo real y ajustarse utilizando datos significativos con mejores decisiones a medida que avanzan. Esto se logra implementando un sistema de monitoreo de cumplimiento para permitir evaluaciones regulares, y en la que muchas empresas auditoras se apoyan en software de avanzada.